01 · Jak účet smazat
- 1Přihlaste se k účtu Streetballers.
- 2Otevřete Profil → Upravit profil → Nebezpečná zóna.
- 3Zvolte Smazat účet a přečtěte si upozornění.
- 4Pokračujte do posledního kroku, napište přesně SMAZAT a potvrďte trvalé smazání.
Streetballers · správa účtu
Smazání účtu Streetballers
Svůj účet Streetballers a související osobní údaje můžete trvale smazat prostřednictvím zabezpečeného postupu na webu. Aplikaci Android k tomu nepotřebujete.
Smazání je trvalé a nelze je vrátit zpět. Po dokončení se ke smazanému účtu už nepřihlásíte.
02 · Co se smaže okamžitě
Po úspěšném dokončení potvrzené žádosti stávající postup nejprve vyčistí aplikační data a soubory a poté napevno odstraní přihlašovací identitu.
- Přihlašovací identita Supabase Auth, propojené přihlašovací identity a relace.
- Osobní profil, soukromé údaje účtu, avatar, e-mailové a push preference, oznámení, body, úrovně a odznaky.
- Přátelství, žádosti, blokace, doporučení, pozvánky, soukromé skupiny a členství v komunitních skupinách.
- Obsah přímých zpráv, které jste napsali, a analytické nebo provozní záznamy přímo spojené s účtem.
- Uživatelské obrázky jamů a skupin a další soubory uložené v cestách vlastněných účtem.
03 · Co může zůstat bez vazby na účet
Kvůli zachování veřejné historie a obsahu ostatních uživatelů mohou některé záznamy zůstat pouze bez identifikace smazaného účtu.
- Historická účast na pickupech a jamech, veřejné události a veřejné skupiny mohou zůstat bez profilu, avataru nebo identifikátoru účtu.
- Veřejné příspěvky ke hřištím, návrhy a hodnocení mohou zůstat bez údaje o autorovi.
- Zprávy napsané druhým účastníkem mohou zůstat v jeho konverzaci. Vlákno je pouze pro čtení a smazaný protějšek se zobrazí jako „Smazaný hráč“.
- Veřejné letáky pickupů a fotografie hřišť mohou zůstat bez vazby na smazaný účet.
04 · Omezené uchování po smazání
Zálohy a bezpečnostní logy · nejvýše 30 dnů
Zbytkové údaje umožňující identifikaci uživatele mohou zůstat v zabezpečených zálohách, PITR, auditních nebo provozních logách poskytovatelů Supabase či Vercel nejvýše 30 dnů. Nepoužívají se pro běžný provoz aplikace, lze k nim přistoupit jen pro obnovu po havárii, bezpečnostní nebo právní účely a zaniknou nebo budou odstraněny podle životního cyklu poskytovatele v rámci tohoto 30denního maxima.
Korespondence k ruční žádosti · nejvýše 30 dnů
Korespondenci a ověřovací podklady související s ruční žádostí o smazání uchováváme nejvýše 30 dnů po dokončení žádosti.
Úzká právní výjimka
Déle uchováme pouze minimum údajů nezbytně vyžadované závaznou právní povinností, probíhajícím šetřením nebo aktivním právním sporem, a jen po dobu jeho trvání. Jakmile tento důvod skončí, údaje bez zbytečného odkladu smažeme.
Potřebujete pomoc?
Pokud se nemůžete přihlásit, kontaktujte podporu z e-mailové adresy spojené s účtem. Podpora před vyřízením ruční žádosti ověří, že jste vlastníkem účtu.
Samotná znalost e-mailové adresy nestačí ke smazání účtu. Nikdy neposílejte heslo, přístupový token ani obnovovací kód.